소비자 의사결정과정1 마케팅의 심리학 : 소비자 의사결정 과정의 이해 소비자 의사결정 과정은 제품이나 서비스를 구매할 때 소비자가 겪는 복잡한 단계들을 포함합니다. 이 과정은 단순히 가격이나 품질만을 고려하는 것이 아니라, 감정적, 심리적, 사회적 요소들이 깊이 얽혀 있습니다. 소비자의 의사결정을 이해하는 것은 마케팅 전략을 세우는 데 필수적이며, 소비자의 행동을 예측하고, 더 효과적인 마케팅 캠페인을 계획하는 데 도움이 됩니다. 이 글에서는 소비자 의사결정 과정의 주요 단계들을 자세히 살펴보겠습니다. 마케팅의 심리학 1: 문제 인식 - 구매의 첫 단계소비자 의사결정 과정은 문제 인식에서 시작됩니다. 문제 인식은 소비자가 현재 상태와 이상 상태 사이에 차이가 있음을 인식할 때 발생합니다. 이는 단순히 물리적인 필요뿐만 아니라, 감정적 또는 심리적 욕구에서도 비롯될 수 있.. 2024. 7. 19. 이전 1 다음